(劉備是三國時代的選才、用才、留才高手，連諸葛亮都略遜劉備一籌。)
(圖為網友KUSO作品。這梗的確是想法獨特，不太正常 XD)
職場用才/用人迷思
1.迷思一：要求經常性加班或非必要性加班
誤以為長時間工作就能夠取得比較好的工作成果。信不信由你，經過國內外職場實驗證明，長時間加班對績效幾乎沒有正面幫助，反而造成各種負面症狀。
例如：員工體能、集中力、鬥志等下降，反會增加公司管銷成本。(由於這文章不是論文，我也就不提出證據了，有興趣請自行搜尋吧)
提升效率的重點在於，如何在工作時間內，保持高度績效與集中力產出，而不是拉長工作時間。當然，也有除外狀況，例如緊急事件，非得立刻處理不可。
如果企業把加班當常態來看，表示公司主管規劃能力或對人力資源(HR)運用的認知，需要提升。經常性加班，也會折損很多優秀員工。尤其是[非必要性]加班，折損員工的速度將超乎想像的快速。
(PS.如果公司本來就是炒短線的，或是想趕走員工...在社會上混口飯吃，說穿了就是和氣生財。
有些主管的動作，大家都心知肚明，就不需要演戲了。那只會讓員工更加的反感而已。為何要自找麻煩呢...)
想像一下。劉備會要求諸葛亮、關羽、張飛在非必要時加班嗎？平時不養精蓄銳，戰爭時怎麼戰鬥？
想像一下。劉備會要求諸葛亮、關羽、張飛在戰爭時一直戰鬥不能休息嗎？
想像一下，劉備會自己把自己的兵馬經常弄得兵困馬疲、人仰馬翻嗎？
2.迷思二：要求樂觀積極
關於公司的樂觀積極氛圍，有三種可能性：
1. 有些公司的老闆會故意設定一些不可能達成的目標。他覺得，這樣訂目標，員工才能超越原本目標的極限。
例如說，原本合理的目標是生產100萬的產品數量，但將目標設定為150萬，員工就會達成125萬。並可能會積極鼓勵(催眠)員工去達到不合理的目標。
這樣做的問題是....若目標設定為不達標就會有嚴重的後果，員工可能會：
a.離職：反正無法達標，繼續留下去也沒有好處了。
b.殭屍化：先混吃等死，上面盯就敷衍一下，不會真心想要去達成目標。有好機會就會快閃。
c.累積負面情緒與能量：經常性抱怨公司的無腦目標。並且開始對這對公司的這個那個都很不爽。
想像一下，劉備會下令他的眾將官去打不會贏的仗(送死)嗎？
2. 有些公司的老闆並非故意設定不可能達成的目標，而是出於直覺(沒有任何較為科學的量化基礎)就設定目標。
並且自我催眠，深信在自己的領導下，一定能夠達成這樣的目標。這樣做的問題是，沒有人知道到底能否達標，於是大家走一步算一步。
有的人會被老闆說服而積極樂觀，有的人則半信半疑，有的人直接內心把目標打槍。
當然，如果真的達成目標了，大家會逐漸開始累積信任、信心。
反之如果沒有達到目標，而且老闆還會怪大家不努力沒信心，我想下場可想而知。
想像一下，諸葛亮設定目標會用直覺武斷，還是經過深思熟慮？
是深思熟慮的諸葛亮會比較成功，還是直覺武斷的諸葛亮會比較成功？
3. 有的公司老闆會根據過去經驗，或量化基礎，設定合理又具有挑戰性的目標。為了激勵員工，也會努力去提升樂觀積極的士氣。
如果是第三種，那很好，恭喜貴公司。如果是前兩種，表示公司正在服用[樂觀積極]毒品，來麻痺各種失敗風險造成的問題。
對員工不當灌輸[樂觀積極]毒品，當藥效過去(事實真相出現)，要徹底執行之後的任務將很困難。而且主管的威信也會大打折扣。
另外，使用[積極樂觀]毒品，會把客觀看見事實並提出風險的員工，當成是唱雖的[烏鴉]，連帶成為組織寒蟬效應或離職潮。這也是本毒品非常嚴重的副作用。
當然，積極樂觀並不都是不好的，而是看使用時機是否正確，和內心的出發點是否純正，才能發揮應有的藥效。
3.迷思三：順從的員工才是好員工
我先定義本文指的[不順從]、[不服從]的意思。不順從不是指叛逆，態度惡劣，陽奉陰違等，而是指能夠獨立思考，並且誠懇地提出風險問題所在，甚至是解決方法。
至於叛逆，態度惡劣，陽奉陰違，我暫時稱為[不服從]。
有的主管認為員工就是要順從，並且能夠執行上級交付任務。但是這不一定是正確的。
首先，上級必須符合以下命令條件，才能說這個立論是正確的：
1. 合理合法(也就是說不會不合理。像是叫員工購買私人非公事的商品，就不合理)
2. 無私(主管下令執行的事情，是以公司立場，而非出於私慾或權力鬥爭的)
3. 無其他更佳方案(沒有其他更好的替代方案)
另外，在公司業務環境上，也要符合一些順從條件：
1. 工作內容適合順從：例如搬運工作，絕大多數狀況不用討論，直接執行即可。可是程式寫法可能會有很多狀況，也許不順從上司意思去做，反而比較好
2. 工作環境需要順從：例如在戰場危急時刻，很可能沒辦法反映意見和討論事情的。
3. 工作時機需要順從：例如接待外賓，總經理的命令，總不好意思當著外賓的面不順從吧。
因此，若不能符合上述命令條件與環境，員工不順從，反而對公司是一件好事。
尤其是在需要用到知識/創意成分較重的產業，更不能使用很順從的員工。
另外，如果主管只會指揮順從的人，表示主管的管理、溝通與協調能力需要加強。
劉備之所以可以三分天下，是因為他管得動很多有個性，有想法，有能力的人。例如：關羽、張飛、諸葛亮、趙雲、魏延、馬超、龐統。
如果劉備只能管理順從的人，那他也不可能做到三分天下了。
4.迷思四：扁平式組織比較好
很多管理書籍，或有經驗的主管，會主張扁平式組織。這是好方法，當然沒錯。
但為什麼說這是迷思呢？當主管經驗或能力不足、執行力不足時，組織扁平化就成為一種災難了。
首先，他沒有辦法組織與分配任務。
其次，他沒有辦法領導底下各領域的專業人士，因為要下達正確的命令是要累積在專業與經驗上的。
第三，他沒有辦法正確判斷與預測狀況。
胡亂指揮分配的結果，就是災情頻傳，或是底下民怨沸騰，所以，在主管各方面的能力、經驗不足的時候，還是把事情交給專業的來吧...
劉備會自己略過關羽、張飛、諸葛亮，自己去前線帶兵嗎？
5.迷思五：只要結局是好的，手段骯髒也無所謂
手段骯髒的管理方式有很多種，例如[恐怖平衡]，還有一種我把它稱為[小動作]。
- [恐怖平衡]：把同樣工作分配給兩人(或兩團隊)，讓他們互相惡性競爭。
(備註：惡性競爭是指，挑撥人心讓他們互相仇視敵對，並且默許或鼓勵惡性競爭手段，例如加工造成對方某些失誤。
良性競爭是指，讓他們互相學習、幫助，並且尊敬對方這個敵人。)
也許恐怖平衡在某時候是特效藥，能快速看到成效。但長遠來看，整個組織已經罹患癌症了。
- [小動作]：例如交付任務給某員工，要他跟合作夥伴執行B方案。然後自己跟合作夥伴說，要執行A方案。
事後員工詢問主管，不是要做B方案？主管回答說，你搞錯了，我是要你做A方案。
會使用骯髒手段的主管，大概有以下傾向：
1.權力慾/虛榮心/極高。
2.能用正確方法執行事情能力不足
並且他可能具有以下的MINDSET特質：
1.好人沒有好下場。
2.所謂正直誠信，是欺騙傻子用的。
3.只要結局是好的就好，手段骯髒也沒關係。
4.獲得成就或利益的人，都是這樣子的人。
這些管理方式，會造成很多問題。例如，對客戶不誠信，如何後續合作？
對員工不誠信，整個組織互信互賴崩潰，整天都在互相懷疑猜忌，根本無暇顧及正事。
根據我的經驗，這個組織正離崩壞不遠。(我講好的不一定準，預測災難倒是很準確的)
劉備如果這樣管人的話，關羽、張飛、諸葛亮、趙雲在蜀國待得住嗎？
6.迷思六：任意用人
一個友人說，人力資源分四種：人渣，人力，人物，人才。
另外一個友人說五種：人渣，人員，人手，人才，人物。
不管怎麼說，都大致描繪了一件事情：人的品質與組成結構的關係。
若不能正確辨識人力資源，很可能會把人才當奴才用，造成人才流失，反之亦然。
差別在，把奴才當人才用，更會流失更多人才。用人的關鍵，在於把對的人放在對的位置上。
例如：聽信的小李子的意見做決策、用有才華但品行不良的人擔任主管、用能力不足但忠誠的擔任技術角色等等。日後公司會陷入重大的災難之中，無一倖免。
由於用人的事情可以談非常多東西，而這篇文章主要是談迷思，有機會我在分享關於用人的經驗和想法。
劉備絕對不任意任用人。劉備也極少用錯人。蜀漢陣營的人才，幾乎都是非常忠誠又有能力的。
除了劉備看人眼光準確之外，劉備的待人態度，也是底下眾將官極少背叛的原因。
7.迷思七：優秀員工越多越好
有的主管以為組織內越多優秀員工越好，最好是每個人都是將才。
不過這要看組織型態，畢竟公司不見得能夠提供所有的位置給所有的人。
舉個例子也許大家就明白了：同一個業務部，可以同時有八個業務經理領導嗎？
因此，公司內的人才和人力資源，比對工作職位、升遷機會，必須適得其所。
否則優秀員工多，反而對公司是一種衝擊。
如果蜀國幾十萬大軍，每個都是關羽、張飛之類的大將軍，都沒有小兵，那到底劉備該如何分配任務呢？
上述管理人才的七大迷思，劉備一個都沒有犯，難怪劉備是三分天下的君主啊～賢哉備也！
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